Маркетплейс мебельных комплектующих

Доставка заказов ТК ПЭК

SOLOMA заботится о своих поставщиках и покупателях, поэтому мы предлагаем поставщикам на маркетплейсе воспользоваться новой возможностью по доставке товаров – доставка товара с помощью ТК ПЭК.

Важно!!! В карточках товара и при оформлении заказа, услуга ПЭК будет доступна только у товаров, по которым заполнены весогабаритные характеристики товара. Если у ваших товаров они не заполнены, то перейдя по ссылке вы сможете ознакомиться как это сделать. Стоимость доставки будет рассчитана на основании заполненных данных, поэтому необходимо максимально точно указать весогабаритные характеристики, чтобы стоимость доставки рассчиталась корректно.


Как подключить доставку с помощью ТК ПЭК?

Каждый поставщик в своем Личном кабинете в разделе Склад может подключить доставки заказов с помощью ПЭК. Для этого необходимо перейти в Склад (если склад еще не создан, то необходимо его создать согласно инструкции и выбрать редактирование склада.
 
 
В способах отгрузки товара необходимо поставить галочку "Доставка ПЭК" и нажать Сохранить.
 

Далее в складе отобразиться доставка ПЭК, которую необходимо «Настроить».
 
 
В открывшемся окня вы сможете настроить параметры службы ПЭК.
 
1.Идентификатор склада и название склада подтянутся автоматически. 
2.Услуги
В услугах вы можете выбрать дополнительно Добавление транспортировочной упаковки.
Данная услуга автоматически будет рассчитываться и прибавляться к стоимости доставки при оформлении заказа.
 
Страхование груза будет включено автоматически в расчёт стоимости. Это необходим, чтобы ТК ПЭК при повреждении груза или его утере возместил стоимость товара.
 

3.Контактное лицо
Заполните данные сотрудника (ФИО, телефон, добавочный номер и электронную почту), которые будут передаваться в ТК ПЭК при формировании заявки. Если ТК ПЭК необходимо будет уточнить дополнительные данные – они свяжутся по указанным данным. Также эти данные понадобятся, если вы выберите забор заказа с вашего склада.
 

4. Как будет отгружен товар 
Есть два варианта отгрузки:
- Забор со слада поставщика – стоимость и срок доставки будут рассчитаны с учетом забора заказа с вашего склада. ТК ПЭК приедет за вашим заказом согласно графику работы вашего склада после смены статуса заказа на Готов к отгрузке. 
При выборе данного способа отгрузки вы можете указать комментарии по адресу вашего склада, чтобы ПЭК смогли легко найти ваш склад.
 

- Доставка поставщиком до склада ПЭК – срок и стоимость доставки будут рассчитаны с учетом привоза заказа на выбранный вами сортировочный центр ПЭК. Как только заказ будет готов к отгрузке вам самостоятельно необходимо будет привезти его в ПЭК.
 

При выборе способа отгрузки до склада ПЭК, вам нужно указать город и отделение, в которое вы сможете отгружать заказы. В данный момент можно выбрать только отделения, в которых нет ограничений по грузу. При выборе отделению у вас появятся данные об адресе, графике работе, телефоне и электронном адресе отделения.
 
Проверьте корректность заполненных данных и сохраните параметры службы доставки ПЭК.
 

Отображение доставки в карточке товара

Итак, возможность доставки заказов с помощью ТК ПЭК настроена. Как это будет работать?
Покупателю в карточке товара будет показываться возможность доставки товара с помощью ПЭК. Будет указана ориентировочная стоимость и срок доставки. При добавлении товара в корзину, если было добавлено несколько позиций товара одного поставщика, то стоимость доставки будет пересчитана.
 

При переходе к оформлению заказа покупатель сможет выбрать доставку с помощью ТК ПЭК. Ему будут доступны варианты:
Доставка до пункта ПЭК – покупатель сможет подобрать удобный для него пункт выдачи, в который будет доставлен заказ. При выборе данного способа ему будет показана карта с пунктами выдачи в его городе. По факту поступления заказа на пункт выдачи, покупателю будет направлено оповещение. Бесплатный срок хранения – 7 дней. Далее при необходимости можно продлить срок хранения (услуга платная).
 

Доставка по адресу - покупатель указывает адрес, по которому ему необходимо привезти заказ. Перед доставкой заказа сотрудники ПЭК свяжутся с покупателем и согласуют доставку. 
 

Важно! Стоимость доставки оплачивает покупатель при получении заказа. В счет-договоре на оплату она не выставляется. Стоимость доставки указывается ориентировочная (рассчитывается по указанным вами весогабаритным характеристикам товара) и может корректироваться по факту получения заказа покупателем.


Доставка ПЭК в заказах

По заказу будет отображаться способ доставки ПЭК с рассчитанной предварительно стоимостью доставки (с пометкой, что доставка оплачивается отдельно) и сроком доставки.
 

При корректировке заказа (уменьшении количества товара/отмене товара или замене) стоимость доставки автоматически будет пересчитана. Изначальная стоимость доставки зафиксируется по заказу.

После подтверждения заказа будет выставлен счет на оплату без учета стоимости доставки (стоимость за товар). После поступления оплаты, вы подготавливаете заказ к отгрузке. При смене статуса на Готов к отгрузке, заказу присваивается трек-номер (номер отгрузки) с указанием статуса и его описанием.
 

С требованиями по отгрузке товара в ПЭК вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке
В зависимости от выбранной вами настройки в Складе, вы самостоятельно отвозите заказ либо дожидаетесь забора груза.