Оплата заказа
Оплатить заказ можно по Счет-договру, который автоматически будет сформирован по заказу, после того как Поставщик подтвердит, что товар есть на складе в нужном количестве.
После выставления Счет-договора оплатить заказ необходимо в течение 3-х рабочих дней. Если заказ не будет оплачен в данный период, он будет автоматически отменен без сохранения резерва по товару.
Счет-договор можно скачать как в самом заказе, так и в разделе Бухгалтерия.
Для того чтобы скачать Счет-договор на оплату в заказе, перейдите в Историю заказов и скачайте Счет договор, нажав на него.
Для того чтобы скачать счет в разделе Бухгалтерия, перейдите в раздел бухгалтерия и в поисковике укажите номер заказа.
Не пришел Счет-договор на оплату?
Если после смены статуса заказа на Подтвержден у вас не появился Счет-договор на оплату, попробуйте обновить страницу, нажав комбинацию клавиш ctrl+f5 либо обновите страницу. Если счет не появился, напишите на: help@soloma.tech, указав в теме письма номер вашего заказа. Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Как быстро поступит оплата заказа?
Как правило, после оплаты заказа по Счет-договору - оплата поступает на следующий рабочий день. Если вы оплатили заказ, вышлите подтверждение оплаты на почту: help@soloma.tech, чтобы мы могли быстрее отследить ее поступление.