Условия продажи товаров
| Российская Федерация, город Москва Дата размещения: 06 февраля 2026 г. Дата вступления в силу: 06 февраля 2026 г. |
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НА САЙТЕ https://soloma.tech |
| ПОНЯТИЯ |
SOLOMATECH — сайт https://soloma.tech/, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей, владельцем которой является Общество с ограниченной ответственностью «ФомЛайн».
ООО «ФомЛайн» – организация, являющаяся правообладателем сайта по адресу https://soloma.tech/ и ответственная за техническое обеспечение и бесперебойную работу информационного ресурса. Реквизиты ООО «ФомЛайн»: ОГРН 1027739704002, ИНН 7710368698, юридический адрес: Россия, 127474, Москва, Дмитровское шоссе, д. 60А, этаж 1, помещение XII, комната 22. Сайт — информационный ресурс SOLOMATECH, расположенный в сети Интернет по адресу https://soloma.tech принадлежит и администрируется ООО «ФомЛайн». Заказ — товар или набор товаров, который Покупатель заказал у Продавца на Сайте. Аннуляция заказа — расторжение договора, отмена заказа, признание недействительным ранее заключенного соглашения, принятых обязательств, отказ от них. Продавец — юридическое лицо, указанное в качестве Продавца на странице товара, являющиеся собственником соответствующего товара. В рамках настоящих условий Продавцом являются:
Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, является уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, размещающий Заказ на SOLOMATECH от юридического лица или индивидуального предпринимателя, либо указанное в качестве получателя Товара. Личный кабинет — персональная страница Покупателя на Сайте, содержащая информацию о Заказах.
Служба поддержки - служба, оказывающая поддержку Покупателям по возникающим вопросам. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте/заказу на Сайте. Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона/электронной почты конкретному уполномоченному Пользователю, в результате которой Покупателю создается Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона/электронной почте, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете. Регистрация — процесс создания учетной записи уполномоченного Пользователя с указанием реквизитов Покупателя. Код/Смс-код — уникальная последовательность символов, используемая для определения Покупателя/Получателя, автоматически генерируемую системой и отправленную на указанный номер мобильного телефона Покупателя/Получателя. Счет-договор — документ, в котором указываются условия поставки товара от Продавца Покупателю/Получателю, стоимость, количество, ассортимент Товара, а также банковские реквизиты для платежа. Служба доставки — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям по поручению и от имени Покупателя, Продавца. Самовывоз со склада Продавца — вывоз Заказа со склада Продавца Покупателем своими силами и за свой счет. |
| ОБЩИЕ УСЛОВИЯ |
Настоящие условия продажи Товаров юридическим лицам на сайте: https://soloma.tech определяют порядок купли-продажи Товаров через информационный ресурс, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной Публичной офертой и регулирует отношения между Покупателем и Продавцом, возникающие в связи с оформлением и выполнением заказов.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи. Оформление заказа на Сайте https://soloma.tech, которое включает завершение всех обязательных этапов проверки введенных данных и нажатие кнопки «Оформить заказ», является полным и безоговорочным акцептом. К отношениям между Сторонами применяются положения Гражданского Кодекса РФ (глава 30 ГК РФ). SOLOMATECH может изменить условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции условий на сайте в разделе «Документы». Действующая версия Условий размещена на сайте SOLOMATECH. |
| ВЕРИФИКАЦИЯ/РЕГИСТРАЦИЯ |
1. Верификация/Регистрация осуществляется двумя способами: по номеру телефона или электронной почте.
По телефону:
Для Верификации по номеру телефона Пользователю необходимо последовательно совершить следующие действия: (1) ввести номер телефона и нажать кнопку «получить код»; (2) ввести в поле индивидуальный код, направленный Пользователю посредством смс-сообщений. Индивидуальный код является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность ему указанного номера телефона. Если код совпал, то Верификация успешно пройдена: установлена принадлежность номера телефона определенному Пользователю. При этом если у Пользователя уже есть Личный кабинет, происходит автоматический вход в этот Личный кабинет, а если нет — Личный кабинет будет создан по итогам успешной Верификации. Пользователь может использовать только один номер телефона для одного Личного кабинета. По электронной почте:
Для Верификации по электронной почте Пользователю необходимо последовательно совершить следующие действия: (1) ввести адрес электронной почты и нажать кнопку «получить код»; (2) ввести в поле индивидуальный код, направленный Пользователю посредством письма на указанную электронную почту. Индивидуальный код является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность ему указанной электронной почты. Если код совпал, то Верификация успешно пройдена: установлена принадлежность электронной почты определенному Пользователю. При этом если у Пользователя уже есть Личный кабинет, происходит автоматический вход в этот Личный кабинет, а если нет — Личный кабинет будет создан по итогам успешной Верификации. Пользователь может использовать только одну почту для одного Личного кабинета. 2. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом SOLOMATECH по адресу help@soloma.tech.
3. Проходя Верификацию, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Пользователя и/или добавленных Пользователем в «Избранное», а также с просьбой оставить отзыв. Отказ Пользователя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
4. SOLOMATECH вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты) при наличии согласия Покупателя на получение сообщений рекламного характера. Согласие или отказ на получение сообщений рекламного характера Пользователь дает в момент Регистрации на сайте, а также в Личном кабинете в разделе «Мой Профиль». Отозвать согласие на получение сообщений рекламного характера Пользователь может в Личном кабинете в разделе «Мой Профиль».
5. После проведения процедуры Верификации в соответствии с условиями продажи товаров на сайте, Пользователю необходимо зарегистрировать Покупателя на сайте https://soloma.tech в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, указав ИНН компании, далее в Личном кабинете в разделе "Юридические данные" либо при оформлении заказа заполнить данные по юридическому/фактическому адресу, а также БИК банка и расчетный счет Покупателя. Регистрация и совершение действий в Личном кабинете осуществляются уполномоченными представителями юридического лица или индивидуального предпринимателя, действующими на основании доверенности или иных документов, подтверждающих их полномочия. Ответственность за регистрацию в личном кабинете неуполномоченным лицом и риск последствий несет Покупатель.
|
| ОПЛАТА ТОВАРА |
1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в SOLOMATECH. Цена Товара в SOLOMATECH может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Продавцом. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.
После оформления заказа формируется Счет-договор на оплату Товара в Личном кабинете Покупателя в разделе Бухгалтерия. Цена на Товар с учетом НДС определяется в Счет-договоре на оплату.
Цена Товара включает в себя:
- в случае самовывоза Товара - стоимость упаковки, маркировки и погрузки Товара; - в случае доставки Товара до места назначения - стоимость упаковки, маркировки, погрузки и доставки Товара до места назначения. 2. Покупатель оплачивает Товар на условиях 100 % предоплаты в течение 5 рабочих дней с момента выставления Продавцом Счет-договора на оплату в Личном кабинете Покупателя. Обязанность по оплате Товара считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3. При нарушении срока оплаты, указанного в Счет-договоре на оплату, соответствующий Счет-договор автоматически аннулируется в личном кабинете Покупателя путем отмены Заказа.
4. Покупатель не вправе отказаться от согласованного к поставке Товара после оплаты Счет-договора.
|
| ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА |
1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте: https://soloma.tech .
2. Покупатель выбирает на странице в карточке Товара предложение одного из Продавцов и оформляет заказ у данного Продавца. После оформления заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказ. Информация о подтверждении заказа Продавцом приходит на электронную почту и/или телефон и/или в раздел Уведомления в Личном кабинете Покупателя. По Заказу формируется Счет-договор на оплату в разделе Бухгалтерия.
Товары от разных Продавцов оформляются отдельными заказами.
3. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу через кнопку Задать вопрос на странице выбранного товара.
Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото, характеристики и описания товара, признается технической ошибкой.
4. При оформлении заказа покупатель указывает следующую информацию:
(а) Ф.И.О. и номер телефона Покупателя или Получателя Заказа;
(б) адрес грузополучателя Заказа.
5. Ожидаемая дата отгрузки Заказа — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Сроки отгрузки заказа указаны в Заказе в Личном кабинете. Дата отгрузки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, поступления оплаты от Покупателя, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки.
6. Информация о текущем статусе Заказа находится в Личном кабинете.
|
| СПОСОБ ПОСТАВКИ | 1. Поставка Товара может осуществляться путем доставки Товара Службой Доставки автомобильным транспортом по реквизитам, указанным Покупателем в заявке, или путем выборки (самовывоза) Товара со склада Продавца, указанного при оформлении заказа. 2. Способ поставки Товара выбирается Покупателем при размещении заказа на Сайте. |
| ОТВЕТСТВЕННОСТЬ |
1. SOLOMATECH и Продавец не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.
2. SOLOMATECH и Продавец не несут ответственность за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3 месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.
3. SOLOMATECH и Продавец не несут ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при Верификации.
|
| ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ | 1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью SOLOMATECH и/или Продавцов и не могут быть использованы без письменного согласия собственника. |
| УСЛОВИЯ ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВОВ НА САЙТЕ |
1. Оставлять отзывы могут только Покупатели/Пользователи, которые приобрели товар.
2. Правила публикации отзывов:
Отзывы публикуются после их проверки модератором; Оставляя Отзывы на Товары, Покупатель соглашается с тем, что SOLOMATECH вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими Пользователями. 3. Требования к содержанию Отзыва:
3.1. Покупателю следует фокусировать внимание на характеристиках товаров, на которые он оставляет Отзыв. Размер текста не должен превышать три тысячи знаков с пробелами. Клиент может загрузить не более 10 фотографий формата JPEG и/или PNG.
3.2. Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:
Содержащие нецензурную лексику; Негативные отзывы, не содержащие указания на причины, по которым Покупателю не понравился данный товар; Имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других Пользователей; Содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок; Набранные латинскими буквами; Содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах). Исключения: Упоминания других брендов при сравнении товаров; Упоминания других продавцов на SOLOMATECH; Абстрактные сравнения с другими сервисами и продавцами без упоминания точных названий; Содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым товаром; Содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации; Отзывы на различные товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам; Содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью. 3.3. SOLOMATECH не несёт ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение Покупателей и могут не соответствовать мнению сотрудников SOLOMATECH.
3.4. Срок проверки и публикации Отзыва — до 7 рабочих дней.
3.5. SOLOMATECH оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
3.6. Покупатель может публиковать Отзывы с указанием своих данных, которые содержатся в разделе Мой профиль.
3.7. Отзыв передаётся в службу поддержки SOLOMATECH, если в нём Покупатель сообщил, что:
получил не все части товара; товар повреждён; товар отличается от заказанного: не совпадает марка, объёмно-весовые характеристики и пр.; товар сломан и его нельзя использовать. |
| ПУБЛИКАЦИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ |
1. Вопросы и Ответы публикуются в карточке товара.
2. Задавать Вопросы могут авторизованные Покупатели, а отвечать на них могут только Продавцы товара и Покупатели, но только в отношении тех товаров, которые были приобретены такими Покупателями.
3. Задающему Вопрос Пользователю следует фокусировать внимание на товаре, на странице которого он находится, а также задавать вопросы только о товаре, его свойствах, характеристиках и особенностях эксплуатации.
4. Отклоняются модератором и не подлежат публикации:
Вопросы, не требующие ответа; Неинформативные или не относящиеся к товару Вопросы и Ответы. |
| КОММУНИКАЦИЯ И ИНЫЕ УСЛОВИЯ |
1. SOLOMATECH или Продавец направляют Покупателю уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, и/или в личный кабинет в раздел «Уведомления».
2. В случае возникновения вопросов Покупатель должен обратиться в Службу поддержки SOLOMATECH по телефону 8(800)600-74-68, по адресу help@soloma.tech, либо через кнопку Задать вопрос или через онлайн-чат.
3. Ответы SOLOMATECH или Продавца на обращения и претензии Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки в Личный кабинет либо на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации.
|