Маркетплейс мебельных комплектующих

Оферта

о реализации товара на сайте https://soloma.tech/

Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 18  марта  2024 г.
Дата вступления в силу: 18 марта  2024 г.
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ФомЛайн» (далее — «SOLOMATECH») заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.
 
Понятия

SOLOMATECH - ООО «ФомЛайн» (ОГРН 1027739704002, ИНН 7710368698, юридический адрес: Россия, 127474, Москва, Дмитровское шоссе, д. 60А, этаж 1, помещение XII, комната 22), являющееся владельцем агрегатора информации о товарах, владеющее сайтом https://soloma.tech в сети Интернет, на котором размещаются адресованные Покупателям предложения о заключении Счет-договора на поставку товаров, принадлежащих Продавцу (далее - Сайт).
 
Платформа - информационный ресурс SOLOMATECH, расположенный в сети Интернет по адресу https://soloma.tech с доступом к Личному кабинету.
 
Оферта - предложение о реализации товара на сайте https://soloma.tech, включая условия, изложенные в Правилах (10.7. настоящей Оферты), являющихся неотъемлемой частью Оферты, принятие которой Продавцом влечет заключение Договора на указанных в Оферте условиях. 
 
Договор – договор, заключенный SOLOMATECH и Продавцом на условиях Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 1.1 Оферты.
 
Продавец - коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, принявшие Оферту.
 
Покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории РФ, физические лица  размещающие заказы на Платформе.

Верификация - процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона/электронной почты конкретному физическому лицу, в результате которой Продавцу создается Личный кабинет с ограниченным доступом, привязанный к верифицированному номеру телефона/электронной почте, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете .

Код/Смс-код - уникальная последовательность символов, используемая для определения Продавца, автоматически генерируемая системой и отправленная на указанный номер мобильного телефона/электронной почты.

Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации, авторизации и учета действий Продавца на Платформе. 
 
Личный кабинет — персональный раздел Продавца на Сайте, связанный с учетной записью Продавца.
 
Активация — направляемое SOLOMATECH подтверждение Продавцу об активации его Личного кабинета с предоставлением полного доступа и возможностью управления данными, размещенными в Личном кабинете.
 
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Платформе/заказу на Платформе.
Карточка товара — совокупность информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.
 
Заказ — товар или набор товаров, который Покупатель заказал у Продавца на Платформе.

Служба доставки — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям по поручению и от имени Покупателя, Продавца, SOLOMATECH.

Самовывоз со склада Продавца - вывоз Заказа со склада Продавца Покупателем своими силами и за свой счет.

Доставка силами Продавца (delivery by seller (DBS) – модель работы, при которой Продавец товаров осуществляет хранение товаров на собственном складе или на складах подрядчиков, и самостоятельно доставляет товары до Покупателей по факту заказа. 
Аннуляция заказа - расторжение договора, отмена заказа, признание недействительным ранее заключенного соглашения, принятых обязательств, отказ от них.

Акт (заявление на возврат) - документ, сопровождающий операции по передаче товара.

Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства - товар, представляющий собой уникальный продукт, созданный по индивидуальному заказу с учетом специальных характеристик и требований Покупателя. Он отличается от стандартных товаров своей индивидуальностью, уникальностью и возможностью адаптации под конкретные потребности и предпочтения Покупателя. 
 
Служба поддержки — сотрудники SOLOMATECH, осуществляющие техническую поддержку Покупателей и Продавцов по вопросам связанных с Платформой.

Отчет по Оферте - Отчет о продажах, предоставляемый Продавцу путем размещения на Платформе в Личном кабинете в разделе Бухгалтерия.

 

1. Заключение Договора.

1.1. В целях заключения Договора:
 
1.1.1. Продавец на сайте https://soloma.tech заполняет сведения и загружает документы, необходимые для заключения Договора, и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта https://soloma.tech/.
 
1.1.2. SOLOMATECH изучает полученные от Продавца сведения, документы и предоставляет Продавцу доступ к Платформе. SOLOMATECH вправе отказать в Активации, если потенциальный Продавец не прошел проверку со стороны службы безопасности SOLOMATECH, а также в иных случаях. Если SOLOMATECH не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе требовать признания Договора заключённым со стороны SOLOMATECH.
 
1.1.3. Договор заключается путём размещения на сайте SOLOMATECH текста настоящей Оферты о реализации товара (оферта) и путем направления Продавцом в адрес SOLOMATECH по форме, предложенной SOLOMATECH, заявления о присоединении к Оферте в ЭДО, которая приравнивается к бумажному носителю в соответствии с законодательством страны регистрации Продавца (акцепт), или на бумажном носителе путем направления сканированной копии на электронный адрес help@soloma.tech с обязательным последующим предоставлением оригинала такого заявления. Договор признается заключённым в дату акцепта. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его Сторон, возникшие с даты регистрации Продавца на Платформе.
 
1.2. Порядок и условия использования Платформы Продавцом определены Правилами использования Платформы.

2. Предмет Договора.

2.1. Продавец поручает, а SOLOMATECH принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени Продавца и за счет Продавца сделки по реализации Товаров, принадлежащих Продавцу на праве собственности (далее - Товаров) юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам приобретающим Товары на https://soloma.tech (далее - Покупателям). SOLOMATECH от имени Продавца принимает оплату за Товары от Покупателей и передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется SOLOMATECH самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором. Кроме выполнения поручения, указанного в настоящем пункте Договора, SOLOMATECH может оказывать Продавцу следующие услуги в отношении реализации Покупателям Товаров: проведение рекламных акций и кампаний на Платформе, услуги по доставке Заказов Покупателям по поручению и от имени Продавца.
 
2.2. Продавец размещает на Платформе перечень Товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о Товаре (далее – Карточка товара) по форме, размещенной SOLOMATECH на Платформе. Количество или ассортимент Товара могут быть указаны в Карточке товара в целях планирования продаж, указание количества или ассортимента Товара в Карточке товара не влечет для Сторон возникновения прав и обязанностей.
 
2.3. Товар является собственностью Продавца до момента приобретения права собственности на товар Покупателем.
 
2.4. Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров Продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у Продавца (ст. 1005 ГК РФ). 
 
Продавец поручает SOLOMATECH направить Покупателю:
 
  • юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю Счет-договор от имени Продавца за подписью и печатью SOLOMATECH после подтверждения заказа Продавцом.
  • физическому лицу направить сгенерированную ссылку на оплату заказа банковской картой. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей.
 
2.5. К правоотношениям между SOLOMATECH и Продавцом применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52), о комиссии (глава 51), о доставке груза (Глава 41)  и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным договором (ст. 429.1). Договор не является публичным (ст. 426). 
 
2.6. SOLOMATECH вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры вознаграждения) в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.

При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты Уведомления об изменениях направить SOLOMATECH запрос о расторжении Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора. 
 
2.7. SOLOMATECH вправе по своему усмотрению определить Товары, предлагаемые для продажи на Платформе, с учетом ограничений, установленных действующими нормативными актами РФ и Договором. Перечень Товаров, запрещенных к реализации на Платформе, расположен на Сайте в разделе https://soloma.tech/nelzya-prodavat.  
 
2.8. SOLOMATECH вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, путем направления уведомления на электронный адрес Продавца, указанный при верификации/регистрации и/или направив в Личный кабинет в раздел Уведомления в течение 3 (трех) дней с момента наступления указанного ниже события:

• показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых SOLOMATECH (информация размещена на Платформе в разделе «Инструкции»);

• у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;

• в отношении конкретного Товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние Товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора;

• Продавец не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц;

• Продавец не подключен к ЭДО;

• по техническим или иным причинам.
 
2.9. В отношении всех товаров Продавец обязан получить исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия на использование фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц. Продавец по запросу SOLOMATECH до начала реализации Товара обязан предоставить копии документов, подтверждающих право на использование РИД. 
 
В отношении товаров указанных, в перечне параллельного импорта по приказу Минпромторга РФ от 19.04.2022 в России частично легализован параллельный импорт — некоторые товары зарубежных компаний можно ввозить в страну без согласия на использование товарного знака от российского правообладателя.

Если товар включён в перечень Минпромторга, нужно подтвердить, что товар приобретен за границей у владельца бренда или дистрибьютора. Для этого необходимо предоставить: договор с Продавцом (если это правообладатель иностранного бренда – договор со всеми приложениями и документами, подтверждающими переход права собственности на товар к Продавцу;  если это компания-поставщик – полный пакет документов, подтверждение ТН ВЭД товаров или таможенная декларация, другие документы с указанным кодом или официальное письмо от Продавца; свидетельство на товарный знак правообладателя либо номер товарного знака и наименование правообладателя — данные можно запросить у поставщика.

3. Реализация Товаров.

3.1. Реализация Товаров осуществляется путем:

• доставки Товаров до места передачи Покупателю силами и за счет Продавца в дату, время, указанное Продавцом по согласованию с Покупателем;

• самовывоз Товара Покупателем со склада Продавца;

• доставки Товаров SOLOMATECH.

Подробные способы доставки указаны в Приложении №5. 
 
3.2. Передача Товара Продавцом Покупателю:
  • юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю осуществляется при наличии оплаченного Счет-договора Покупателем в отношении передаваемого Товара, указанного в Заказе (Приложение № 2 к Договору).
  • физическому лицу осуществляется при наличии оплаченного Чека в отношении передаваемого Товара, указанного в Заказе. 
 
3.3. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе обрабатывать и подтверждать заказы Покупателей, размещенные на Платформе в течение 3 (Трех) рабочих часов в Личном кабинете. Своевременно отслеживать и изменять статусы Заказов в Личном кабинете на протяжении всего срока исполнения Заказа (от статуса “Ожидает подтверждения” до статуса “Выполнен”). 
 
3.4. Продавец обязан:
 
3.4.1. передать вместе с Товаром следующие документы: сертификат качества (при наличии), транспортную накладную и иные сопроводительные документы.
 
3.4.2. передать Товар Покупателю в дату и место, указанное и подтвержденное Покупателем на Платформе путем:
  • самовывоза товара Покупателем;
  • доставкой силами Поставщика;
  • доставкой Товаров SOLOMATECH.
 
3.4.3. В случае неисполнения Продавцом любой из обязанностей, предусмотренных пунктами 3.4.1-3.4.2 Договора, Покупатель вправе отказаться от приемки Товара, в отношении которого допущено соответствующее нарушение. 
 
3.5. SOLOMATECH оформляет от имени Продавца счета-фактуры в виде универсальных передаточных документов по форме, утвержденными действующими Письмами ФНС РФ (далее - УПД), и кассовые чеки в соответствии с положениями законодательства РФ. Кассовый чек формируется провайдером электронных платежей и помимо информации, характеризующей SOLOMATECH, как владельца агрегатора, содержит информацию о Продавце (наименование, ИНН) и его телефон.

Продавец поручает SOLOMATECH и/или его уполномоченным сотрудникам оформить от его имени УПД на сумму поступившей оплаты и при отгрузке по заказу, корректировочный УПД при возврате товара Покупателем в сроки, предусмотренные законодательством РФ. SOLOMATECH вносит в УПД информацию о ставке НДС, исходя из данных в Карточке товара.

В случае продажи товара юридическому лицу и ИП Продавец поручает SOLOMATECH и/или его уполномоченным сотрудникам направить Покупателю от его имени УПД на сумму полученной оплаты, при отгрузке заказа и корректировочный УПД при возврате Покупателем в сроки, предусмотренные законодательством.

При поступлении оплаты с личного счета физического лица, кассовые чеки направляются на адрес электронной почты Покупателю, указанной им при Верификации/регистрации или оформлении Заказа.

Копии сформированных УПД, выданных Покупателям (при наличии), SOLOMATECH размещает в Личном кабинете Продавца. 
Поручения Продавца по оформлению и подписанию вышеуказанных документов действуют с даты получения от Продавца Заявления о присоединении к Оферте (дата выдачи поручения) до момента расторжения Договора (срок действия поручения) и приравниваются Сторонами к письменной доверенности согласно ст. ст. 185, 186 ГК РФ.
 
3.6. Каждая из сторон имеют право отказаться от исполнения Договора полностью или в части.
 
3.7. SOLOMATECH вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несёт перед Продавцом ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.

4. Порядок расчетов.

4.1. Продавец вправе изменять цену, указанную на Платформе. Товар подлежит реализации SOLOMATECH по цене, указанной Продавцом на Платформе на момент реализации Товара, включающей предоставленные Продавцом скидки на Товар (далее – «Цена продажи, указанная Продавцом»). Цена продажи, указанная Продавцом, включает стоимость Товара, и может включать стоимость упаковки, маркировки, доставки и иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором, а также все применимые косвенные налоги.
 
4.2. SOLOMATECH предоставляет Продавцу Отчет о продажах (форма приведена в Приложении № 3) дважды в месяц: 1-го и 16-го числа месяца, следующего за Отчетным периодом. Отчетный период – период, исчисляемый календарными днями с 1-го по 15-е число и с 16-го по 30/31-е число соответственно, в течение которого SOLOMATECH реализовывал Товар от имени Продавца. В отчетный период попадают заказы со статусом Выполнен с даты реализации которых прошло 7 рабочих дней (согласно пункту 5.1.), не имеющих заявки на возврат от Покупателя.
 
4.3. Отчет о продажах предоставляется Продавцу путем размещения на Платформе в Личном кабинете в разделе Бухгалтерия, где Продавец обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента размещения Отчета, подтвердить и подписать последний либо предоставить мотивированные замечания. В случае не предоставления замечаний в указанный срок, Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами. Продавец обязан самостоятельно отслеживать Платформу.
 
4.4. SOLOMATECH выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара Покупателям, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения Отчета о продажах Товара в сумме, указанной в Отчете о продажах.
 
4.5. Продавец обязуется уплатить SOLOMATECH Вознаграждение за реализацию Товара от имени Продавца. Вознаграждение рассчитывается и отображается в Отчете о продажах. Порядок расчета Вознаграждения предусмотрен «Правилами расчета размера Вознаграждения» (Приложение № 4 к Договору).
 
4.6. Объем и стоимость оказанных услуг определяется в Отчете о продажах. Размещение на Платформе Отчета о продажах и отсутствие возражений Продавца в отношении Отчета о продажах, предъявленных в течение срока, предусмотренного пунктом 4.3 Договора, являются обстоятельствами достаточными для признания оказанных SOLOMATECH услуг принятыми Продавцом.
 
4.7. SOLOMATECH выставляет счета-фактуры на Вознаграждение в электронном виде через систему ЭДО с усиленной квалифицированной электронной подписью. Продавец не вправе ссылаться на несвоевременное выставление SOLOMATECH счетов-фактур в случае отсутствия такого подключения к ЭДО.

Если Продавец по любым причинам не подключён к системе ЭДО, Продавец принимает на себя ответственность за все возможные негативные последствия в связи с отсутствием у него такого подключения. Стороны признают, что направление Отчетных документов в Личном кабинете является необходимым и достаточным подтверждением: 

а) надлежащего исполнения SOLOMATECH обязанности по направлению Отчетных документов; 

б) принятия оказанных SOLOMATECH услуг в полном объёме в случае отсутствия разногласий со стороны Продавца, направленных в предусмотренном Договором порядке. 
 
4.8. При исполнении поручения SOLOMATECH может оказывать Продавцу рекламные услуги, услуги по платному продвижению Товаров Продавца на Платформе, услуги по доставке Товаров Покупателю службой доставки. Стоимость услуг рассчитывается исходя из объема оказанных услуг.
 
4.9. Порядок оплаты Вознаграждения Продавца:
 
4.9.1. В случае, если Продавец является коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ, (далее по тексту - резидентом РФ), SOLOMATECH удерживает Вознаграждение SOLOMATECH, стоимость услуг SOLOMATECH по рекламным услугам и услугам по платному продвижению Товаров Продавца на Платформе, услуг по доставке товаров службой доставки, из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу за реализованный Товар.

Признаются автоматически прекращенными зачетом без дополнительных заявлений сторон или соглашений обязательства Продавца по уплате Вознаграждения и оплате стоимости услуг, а также обязательства SOLOMATECH по перечислению сумм, вырученных от реализации Товара, в момент исполнения SOLOMATECH обязанности по перечислению денежных средств, вырученных от реализации Товара, за вычетом суммы Вознаграждения SOLOMATECH и стоимости оказанных SOLOMATECH услуг, произведенного SOLOMATECH при перечислении. 
 
4.10. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях РФ, все цены указаны в рублях РФ. Платежные обязательства SOLOMATECH считаются исполненными с даты списания денежных средств с расчетного счета SOLOMATECH.
 
4.11. В случае возврата Товара Покупателем SOLOMATECH не обязан перечислять Продавцу денежные средства за данный Товар, а если уже перечислил, Продавец обязан возвратить SOLOMATECH сумму за такой Товар в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента предъявления SOLOMATECH требования, либо SOLOMATECH в одностороннем порядке уменьшает сумму денежных средств, полученных от реализации другого Товара и подлежащих перечислению Продавцу, на стоимость такого Товара.
 
4.12. Стороны признают, что данные учётных систем SOLOMATECH, отображающиеся в Личном кабинете, являются преимущественным достоверным источником информации об исполнении обязательств Сторон по Договору.

5. Возврат товара.

Покупатель имеет право вернуть товар  в соответствии с положениями Условия продажи товаров физическим лицам.
Покупатель имеет право вернуть товар  в соответствии с положениями Условия продажи товаров юридических лиц.
 
5.1.Порядок обработки возвратов
Для осуществления возврата Товара надлежащего/ненадлежащего качества Покупатель в течение 7 дней после получение Заказа:

а) отправляет уведомление на почту vozvrat@soloma.tech, SOLOMATECH перенаправляет уведомление с почты vozvrat@soloma.tech на электронный адрес Продавца, указанный при верификации/регистрации.

б) оформляет Заявку на возврат товара по заказу в Личном кабинете. Продавцу направляется Уведомление на электронный адрес Продавца, указанный при верификации/регистрации. 

Срок обработки запроса по Возврату  Товару  Продавцом составляет 1-3 рабочих дня.

После согласования Заявки на возврат Продавцом, Покупателю необходимо будет вернуть Товар по указанному Продавцом адресу. Транспортные расходы за возврат Товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем. Транспортные расходы за возврат Товара ненадлежащего качества оплачиваются Продавцом. 
 
5.2. Расчеты по возвратам.
 
За Товар надлежащего качества SOLOMATECH по поручению Продавца перечисляет Покупателю уплаченные им за возвращенный Товар денежные средства в сроки, установленные законодательством после подтверждения получения товара Продавцом.
 
В случае, если Продавцу были переведены денежные средства по Заказу, Продавец обязан возместить SOLOMATECH стоимость возвращенного Товара.

За Товар ненадлежащего качества Продавец перечисляет Покупателю денежные средства  в течение 10 дней с момента поступления Товара на склад Продавца. Транспортные расходы за возврат Товара ненадлежащего качества оплачиваются Продавцом. 
Продавец имеет право предложить Покупателю компенсацию за Товар ненадлежащего качества  без возврата Товара с предварительным согласованием сторон.

6. Аннуляция заказа.

6.1. Заказ может аннулировать  Продавец или SOLOMATECH.

6.2. Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Продавца или SOLOMATECH, стороны вправе аннулировать заказ с уведомлением Покупателя об аннуляции заказа на электронный адрес указанный при Верификации/Регистрации, в следующих случаях:
  • при выявлении в процессе сборки заказа брака, пересорта товара и отсутствии экземпляра товара надлежащего качества для передачи Покупателю;
  • отсутствия товара у Продавца по причине снятия с производства, отсутствия материалов необходимых для изготовления;
  • выявления недостоверной информации о товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах товара, о цене, о соответствии описания товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на товар и т.п.);
  • отсутствия документов, подтверждающих качество товара;
  • закрытия региона доставки;
  • наличия других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом.
6.3. В случае аннуляции заказа возврат денежных средств осуществляется SOLOMATECH Покупателю не позднее 10 дней с момента аннулирования заказа Продавцом или SOLOMATECH.

7. Ответственность.

7.1. В случае предъявления к SOLOMATECH каких-либо претензий, требований, исков со стороны Покупателей/третьих лиц, связанных с:
 
- нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или 
- несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или
- предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,
 
Продавец обязуется оказывать SOLOMATECH необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить SOLOMATECH все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от SOLOMATECH соответствующего требования. 
 
7.2. SOLOMATECH не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Продавца или третьих лиц, независимо от того, могло ли SOLOMATECH предвидеть причинение таких убытков.
 
7.3. Стороны согласовали, что:

- SOLOMATECH освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец не сообщил SOLOMATECH о своей претензии в течение 30 (тридцати) дней с момента, когда Продавец узнал или должен был узнать о возникновении оснований для такой претензии;

- SOLOMATECH не несет ответственность по сделкам, связанным с реализацией Товара Покупателям;

- SOLOMATECH не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец предоставил SOLOMATECH недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение заверения или информацию. 

7.4. Продавец несёт ответственность за соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства о защите прав потребителей и действующего гражданского законодательства РФ. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. В случае указания в Карточке товара недостоверной информации, Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при расчете размера Вознаграждения SOLOMATECH исходя из недостоверных данных.

SOLOMATECH вправе проводить проверку любой Карточки товара (как на этапе ее создания, так и после размещения на Платформе) и в случае несоответствия содержания Карточки законодательству РФ или условиям Договора по своему выбору: 

а) требовать внесения изменений Продавцом, а Продавец обязан их незамедлительно вносить;

б) самостоятельно менять категорию товара или содержание Карточки товара;

в) блокировать Карточку товара на Платформе, делая Товар недоступным для заказа Покупателем.
 
7.5. Продавец несет ответственность за обработку, подтверждение, отслеживание и изменение заказов Покупателей размещенных на Платформе в Личном кабинете на протяжении всего срока исполнения Заказа (от статуса “Ожидает подтверждения” до “Выполнен”). 
 
7.6. Общение с Покупателем и ответы на запросы Службы поддержки SOLOMATECH.

Продавец напрямую общается с Покупателем через Карточку товара по вопросам, связанным с товарами. 

Продавец гарантирует, что все его решения и действия при общении с Покупателем: 
  • юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем соответствуют требованиям Договора;
  • физическим лицом соответствуют требованиям Договора и требованиям действующего законодательства о защите прав потребителей РФ.
 
Служба поддержки SOLOMATECH может направлять Продавцу запросы от Покупателей. Продавец обязан дать ответ в сроки не более 3 (Трех) рабочих часов.

Общение должно быть корректным, не нарушать законов и правил общения с Покупателями.

8. Претензии

Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:
 
(а) в отношении товаров, предлагаемых им к продаже на Платформе (включая, помимо прочего, любые претензии в связи с гарантийным и постгарантийным обслуживанием товаров), а также обязуется возместить Покупателю и/или SOLOMATECH все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий;
 
(б) связанные с повреждением/гибелью имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи товаров, не соответствующих требованиям Договора; 
 
(в) в связи с нарушением прав или законных интересов третьих лиц. При рассмотрении споров Продавец обязан по требованию SOLOMATECH вступить в дело на его стороне (без ущерба для иных прав SOLOMATECH) и возместить Покупателю и/или SOLOMATECH документально подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его последствиями;
 
(г) в случае получения SOLOMATECH претензий от правообладателя исключительного права и/или эксклюзивного дистрибьютера (далее по тексту - Правообладатель) о нарушении исключительных прав в связи с размещением Продавцом Карточек товаров на Платформе, SOLOMATECH вправе заблокировать Карточку соответствующего товара на Платформе, сделав его недоступным для заказа Покупателей. В случае несогласия с блокировкой, Продавец самостоятельно и за свой счет обязуется вести переговоры с Правообладателем для урегулирования его претензии.
 
SOLOMATECH возобновляет оказание услуг по Договору в отношении соответствующего товара в случае:
 
(1) если Правообладатель обратился к SOLOMATECH с просьбой разблокировать Карточку товара Продавца;
 
(2) если Продавец предоставил SOLOMATECH официальное письменное согласие Правообладателя на разблокировку Карточки товара или судебное решение подтверждающее, что размещение Продавцом карточек товара не нарушает права Правообладателя исключительного права.

9. Порядок изменения и расторжения Договора

9.1. SOLOMATECH вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в п. 10.7. Договора. Изменения и дополнения могут вносится в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил или иного документа.
 
9.2. Уведомление Продавца о внесении изменений и/или дополнений в Договор и/или Правила и иные документы к нему осуществляется путем направления Уведомления в личном кабинете Продавца. Моментом вступления в силу изменений/дополнений является дата размещения в личном кабинете Продавца такого уведомления. При реализации Товара или исполнении сторонами иных обязательств по Договору до вступления в силу изменений/дополнений к последствиям такой реализации или такого исполнения применяются условия, действовавшие до опубликования изменений/дополнений на Платформе.
 
9.3. Направление Уведомления об изменениях и/или дополнениях в Договор и/или приложения к нему и/или Оферту (Правил, иного документа) в новой редакции в личном кабинете Продавца означает надлежащее исполнение SOLOMATECH обязанности по уведомлению Продавца. Продавец обязуется самостоятельно посещать Платформу для проверки наличия/отсутствия изменений/дополнений, Оферты (Правил, иного документа) в новой редакции.

9.4. Расторжение Договора

Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии направления письменного Уведомления об отказе от исполнения Договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым с даты, указанной в таком уведомлении. Продавец направляет SOLOMATECH Уведомление на почту:  help@soloma.tech, SOLOMATECH направляет Продавцу Уведомление на адрес указанный при Верификации/Регистрации. 
 
Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями в Договоре.
SOLOMATECH вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления Уведомления на адрес указанный при Верификации/Регистрации:
 
(а) если Продавец допускает существенные нарушения обязательств по Договору, такие как: предоставление недостоверной, недействительной, неточной или вводящей в заблуждение информации о товаре, непредоставление информации по запросу SOLOMATECH или препятствие SOLOMATECH в проведении проверок товара и Карточек товара на предмет соответствия требованиям Договора, нарушение исключительных или иных прав третьих лиц, передача некачественного товара либо контрафакта для реализации, нарушение платежных обязательств, неоднократные нарушения исполнения заказов в соответствии с условиями Договора, ухудшении показателей индекса качества сервиса Продавца; или
 
(б) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

Датой расторжения будет последний календарный день отчетного периода, следующего за отчетным периодом, в котором было направлено Уведомление.
 
Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:
 
(а) в дату уведомления SOLOMATECH прекращает оказание Услуг по Договору (за исключением услуг, связанных с исполнением принятых, но невыполненных до даты уведомления заказов, а также с возвратами Покупателей, а при одностороннем отказе SOLOMATECH – любых услуг), в том числе, выплату причитающихся Продавцу денежных средств до момента подготовки финального акта сверки по Договору, и делает товары Продавца недоступными к продаже;
 
(б) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе SOLOMATECH) Стороны обеспечивают возврат товара Службой  доставки. Транспортные расходы за возврат Товара оплачиваются Продавцом;
 
(в) не позднее даты расторжения (либо в кратчайшие сроки при одностороннем отказе одной из Сторон) SOLOMATECH направляет Продавцу Акт сверки, который Продавец обязан согласовать в течение 3 рабочих дней или направить свой вариант акта сверки, в противном случае Акт сверки направленный SOLOMATECH считается согласованным Сторонам.
 
Условия Договора после даты расторжения в той части, в которой это применимо, сохраняют свое действие до момента окончательного расчета между Сторонами.
 
Если после расторжения Договора Продавец получает возвраты от Покупателей, SOLOMATECH возвращает Покупателям уплаченные за товар денежные средства. 
 
Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь этим, гарантийные обязательства, обязательства по проведению взаиморасчетов), остаются в силе после прекращения действия настоящего Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец обязан уведомить SOLOMATECH об изменении места нахождения, банковских реквизитов, контактных телефонов, адресов электронной почты, при смене ответственного сотрудника, сообщить контактный телефон и адрес электронной почты, не позднее чем в течение 2 рабочих дней со дня такого изменения. Обязанности SOLOMATECH, исполненные до такого уведомления по старым адреса и реквизитам, признаются исполненными надлежащим образом.
 
10.2. Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, осуществляется через Систему электронного документооборота с применением квалифицированной электронной подписи. Сообщение может считаться доставленным, если оно подписано ЭЦП и направлено с применением ЭДО.

В случае неподключения Продавцом к Системе электронного оборота, Стороны гарантируют, что лица, подписывающие, направляющие и получающие документы в рамках настоящего Договора по электронной почте, имеют все необходимые на это полномочия.

Все документы (Приложения, Соглашения, накладные и др.), относящиеся к настоящему Договору, являются его неотъемлемой частью.
Документы, переданные по электронной почте (за исключением документов, требуемых по действующему законодательству РФ либо в соответствии с условиями настоящего Договора в оригинале), являются действительными и могут выступать в качестве письменных доказательств в суде/Арбитражном суде. Переданный по электронной почте указанной при верификации/регистрации документ должен быть предоставлен в оригинале по адресу: г.Москва, Дмитровское шоссе, д.60А. Сторона, направившая такой документ по электронной почте, обязана предоставить его оригинал другой Стороне в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня направления по электронной почте.

Продавец соглашается, что все документы, которые Стороны будут заключать и оформлять между собой, могут быть подписаны от имени SOLOMATECH с использованием факсимиле. 
 
10.3. Продавец соглашается, что использование им логина (login) и пароля (password) является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца при входе на Платформу (в учетную запись Продавца), подтверждением права совершать операции на Платформе и является аналогом собственноручной подписи Продавца, а операции и сделки, совершенные им в Личном кабинете на Платформе, считаются совершенными в простой письменной форме. В случае если Продавец предоставит третьим лицам доступ к учетной записи на Платформе с использованием своих логина (login) и пароля (password), Продавец в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенных (допущенных) ими при использовании такой учетной записи, как за свои собственные. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (login) и пароля (password), используемых для входа на Платформу. В случае их утраты, включая получение к ним доступа третьими лицами, Продавец обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом SOLOMATECH для их изменения.
 
10.4. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия должна быть составлена в письменной форме. К претензии должны быть приложены и в ее тексте должны быть указаны документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии по существу. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня ее получения. В случае не достижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

 
10.5. Договор содержит полные и исчерпывающие условия относительно его предмета и заменяет собой все предыдущие устные или письменные договорённости между Сторонами. SOLOMATECH не даёт и не принимает на себя каких-либо иных заверений, гарантий или обязанностей, а исключением прямо оговоренных в Договоре.
 
10.6. Недействительность отдельных положений Договора не затрагивает действительность остальных положений Договора и Договора в целом.
 
10.7. Неотъемлемыми частями Договора являются:

Приложение № 1 – Правила использования Платформы.
Приложение № 2 – Форма Счет-договор с Покупателем
Приложение № 3 - Форма Отчета о продажах.
Приложение № 4 - Правилами расчета размера Вознаграждения.

 
Дата вступления в силу  Список изменений Предыдущая версия
24.01.2023 г.
С 24.01.2023 г.:
1.Поставщикам необязательно работать с ЭДО (п.1.2.3).
Заявление на подписание Оферты можно подписать и в бумажном виде. Сканированную копию необходимо направить на почту: help@soloma.tech. Оригинал направить на адрес: 127474, Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, 60А в компанию ООО "Фомлайн".
2.Внесены уточнения по работе с документами по заказам при отсутсвии ЭДО. (п.7.2).
Оферта от 31.10.2022 г.
15.02.2023 г.
С 15.02.2023 г.: 
1.SOLOMA  будет оповещать Поставщиков об изменениях в Оферте путем направления Уведомления в личный кабинет Поставщика (п.6.2 и  п.6.3).
2.SOLOMA будет информировать Поставщиков об изменении комиссии за 4 месяца до даты изменений путем направления Уведомления в личный кабинет Поставщика (Приложение 4, п.2.4).
 
Оферта от 24.01.2023 г.
06.10.2023 г.
С 06.10.2023 г.: 
SOLOMA  внесла уточнение в п.2.1, п.4.8, п.4.9.1, что может оказывать Продавцу рекламные услуги и услуги по платному продвижению Товаров Продавца на Платформе
Оферта от 15.02.2023 г.
22.01.2024 г.
С 22.01.2024 г:
В приложение №4 к Оферте были добавлены пункты 1.2-1.2.4. в связи с подключением способа оплаты на платформе - эквайринг (Юкасса). SOLOMA с 1 февраля 2024 года вводит вознаграждение за обработку всех платежей (как по оплатам заказов через эквайринг так и по оплатам с помощью счета). Услуга вознаграждения составит 3,5% (с учетом НДС). Комиссия за обработку платежей будет указана в отчете по Оферте и удержана при переводе денежных средств поставщику. 
18.03.2024 г.
С 18.03.2024 г.:
1. В раздел Понятия были добавлены новые определения.
2. В связи с подключением физических лиц были дополнены пункты: п.2.1; п.2.4; п.3.1-3.5, а также добавлены п.5 - п.6.
3. В п.4.2 были добавлены изменения по отчету Оферты - отчеты теперь формируются дважды в месяц: 1-го и 16-го числа месяца.
4. В п.2.9 была добавлена информация по товарам параллельного импорта.
5. В п.7.5-7.6 были внесены изменения по ответственности Продавца.
6. Был добавлен новый пункт -  п.8.Претензии.
7. В п.9.4. была внесена более подробная информация о Расторжении договора.